Türkiye'nin önde gelen özel bankalarından biri olan Akbank, günün erken saatlerinde dijital kanallarında yaşanan erişim sıkıntısı ile gündeme geldi. Sabah saatlerinden itibaren mobil uygulama ve internet bankacılığına giriş yapmakta zorlanan kullanıcılar, sosyal medya ve şikayet platformları üzerinden durumu bildirdi.
Bankacılık işlemlerini gerçekleştiremeyen müşteriler, ana sayfa yüklenmemesi veya sisteme bağlanamama gibi hatalarla karşılaştı. Downdetector verilerine göre Akbank Mobil üzerindeki hata bildirimleri 09.06 saatleri itibarıyla yoğunluk kazandı.
Yaşanan teknik aksaklığın ardından Akbank yönetimi resmi bir açıklama yayımladı. Açıklamada, sistemlerdeki geçici sorunun tamamen giderildiği ve müşterilerin tüm kanallar üzerinden işlemlerine kaldıkları yerden güvenle devam edebilecekleri belirtildi. Ayrıca, banka şubelerinin öğle arasında da hizmet vereceği bilgisi paylaşıldı.
Yaşanan teknik kesinti süresince gösterdikleri anlayış ve sabır için müşterilerine teşekkür eden Akbank yetkilileri, dijital bankacılık sistemlerinin normal çalışma düzenine döndüğünü onayladı.
#akbank #bankacilik #teknoloji #erisim-sorunu #mobil-bankacilik
Yorumlar (0)
Görüşlerinizi Paylaşın
Henüz yorum yapılmamış. İlk yorumu siz yapın!